10 způsobů, jak kontaktovat společnost FedEx

Obsah:

10 způsobů, jak kontaktovat společnost FedEx
10 způsobů, jak kontaktovat společnost FedEx

Video: 10 způsobů, jak kontaktovat společnost FedEx

Video: 10 způsobů, jak kontaktovat společnost FedEx
Video: CS50 2014 - Week 7 2024, Březen
Anonim

Pokud používáte FedEx pro své přepravní potřeby, může nastat chvíle, kdy je budete muset získat. V závislosti na vašem problému a na místě, kde se nacházíte, existuje několik různých způsobů, jak můžete mluvit s někým z FedEx, aby váš problém byl rychle vyřešen. Přečtěte si tyto možnosti kontaktu a vyberte si ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Kroky

Metoda 1 z 10: Zavolejte na linku obecné podpory zákazníků na čísle 1-800-463-3339

Kontaktujte krok 1 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 1 společnosti FedEx

1 3 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. Připojte se k zástupci společnosti FedEx podle automatických pokynů

Toto číslo můžete použít pro mezinárodní hovory i pro informace z USA. Na toto číslo můžete volat od pondělí do pátku od 7 do 21 hodin a v sobotu od 9 do 15 hodin. Centrální čas.

Chcete -li se připojit k zástupci, řekněte „Zástupce“nebo vytočte 0 na klávesnici

Metoda 2 z 10: Zavolejte na telefonní zařízení společnosti FedEx pro neslyšící na čísle 1-800-238-4461

Kontaktujte krok 2 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 2 společnosti FedEx

2 2 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. Toto číslo použijte, pokud špatně slyšíte

Místo hovoru s někým po telefonu budete moci psát zprávy tam a zpět. Mají otevřeno od 7 do 20 hodin Centrální čas.

Metoda 3 z 10: Zavolejte na horkou linku technické podpory na 1-877-339-2774

Kontaktujte krok 3 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 3 společnosti FedEx

0 10 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. Mohou opravit všechny problémy, které máte s webem

K horké lince technické podpory se můžete připojit prostřednictvím hlavní linky zákaznických služeb, nebo jim můžete přímo zavolat. Mají otevřeno od pondělí do pátku od 7 do 21 hodin a v sobotu od 9 do 15 hodin. Centrální čas.

Metoda 4 z 10: Zavolejte oddělení fakturačních dotazů na číslo 1-800-622-1147

Kontaktujte krok 4 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 4 společnosti FedEx

0 1 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. Toto číslo použijte, pokud máte dotazy nebo problémy s účtem

Tato linka vás spojí s americkou kanceláří, ale můžete je také požádat, aby vás převedli do mezinárodních kanceláří. Mají otevřeno od pondělí do pátku od 7 do 21 hodin a v sobotu od 9 do 15 hodin. Centrální čas.

Metoda 5 z 10: Zkontrolujte kontaktní údaje konkrétní země na webových stránkách společnosti FedEx

Kontaktujte krok 5 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 5 společnosti FedEx

0 8 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. Čísla se liší v závislosti na zemi/oblasti, ze které voláte

FedEx má pobočky po celém světě a mezinárodní pobočky mají různá čísla. Seznam kontaktních údajů pro jednotlivé regiony naleznete na adrese

Některé mezinárodní pobočky mají také e -mailové adresy, pomocí kterých je můžete kontaktovat

Metoda 6 z 10: Tweetujte @FedExHelp na Twitteru

Kontaktujte krok 6 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 6 společnosti FedEx

2 2 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. Je to oficiální USA

stránka zákaznického servisu. Pokud máte problém, označte FedEx tweetem a vysvětlete svůj problém. S největší pravděpodobností vám pošlou soukromou zprávu, ačkoli neuvádějí, jak dlouho může trvat, než se k vám vrátí.

Chcete -li zobrazit @FedExHelp na Twitteru, navštivte

Metoda 7 z 10: Odeslání otázky virtuálnímu asistentovi společnosti FedEx

Kontaktujte krok 7 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 7 společnosti FedEx

2 7 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. V USA

„Společnost FedEx již nemá e -mailovou adresu, kterou můžete použít. Místo toho mají pomocníka virtuální podpory, pomocí kterého můžete získat odpovědi a najít pomoc. Jednoduše zadejte svou otázku a začněte podle pokynů.

Navštivte Virtual Assistant společnosti FedEx kliknutím na

Metoda 8 z 10: Podejte žádost o ztracené, odcizené nebo poškozené zboží

Kontaktujte krok 8 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 8 společnosti FedEx

0 4 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. Pokud máte problém s balíčkem, odešlete reklamaci online

Na webu společnosti FedEx můžete podat jeden nárok nebo podat hromadný nárok. Po odeslání můžete také sledovat stav svého nároku.

Chcete-li podat nárok, navštivte stránku https://www.fedex.com/en-us/customer-support/claims.html a poté klikněte na „Zahájit nárok“

Metoda 9 z 10: Vyřešte svůj problém sami v Častých dotazech

Kontaktujte krok 9 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 9 společnosti FedEx

0 2 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. FedEx odpověděl na některé běžné dotazy zákazníků na jejich webu

Pokud si myslíte, že můžete vyřešit svůj vlastní problém, přejděte na stránku často kladených otázek a podívejte se na ně. Můžete procházet podle předmětu nebo si je jen přečíst, abyste našli to, co hledáte.

Přejděte na stránku FAE společnosti FedEx na adrese

Metoda 10 z 10: Pošlete společnosti FedEx dopis

Kontaktujte krok 10 společnosti FedEx
Kontaktujte krok 10 společnosti FedEx

0 3 PŘIPRAVUJEME

Krok 1. Pokud máte formuláře nebo dokumenty, můžete je poslat šnečí poštou

FedEx však nespecifikuje, jak dlouho bude trvat, než se vám ozvou, pokud jim něco pošlete. V případě mezinárodních a amerických služeb FedEx adresujte dopis na adresu:

  • Vztahy se zákazníky společnosti FedEx

    3875 Airways, modul H3 4634

    Memphis, TN 38116

  • Seznam kanceláří mimo USA najdete na adrese

Doporučuje: