3 způsoby, jak zlepšit verbální komunikační dovednosti

Obsah:

3 způsoby, jak zlepšit verbální komunikační dovednosti
3 způsoby, jak zlepšit verbální komunikační dovednosti

Video: 3 způsoby, jak zlepšit verbální komunikační dovednosti

Video: 3 způsoby, jak zlepšit verbální komunikační dovednosti
Video: Prezentační dovednosti - část 2, Neverbální komunikace aneb řeč těla 2024, Březen
Anonim

Účinná verbální komunikace je nezbytná téměř v každé oblasti života. Potřebujete dobrou komunikaci, abyste mohli dělat vše od správného výkonu práce až po zajištění hladkého fungování vašeho romantického vztahu. Mnoho lidí bojuje s touto dovedností, ale není to příliš obtížné, pokud si pamatujete několik důležitých detailů.

Kroky

Metoda 1 ze 3: Připravte se

Zlepšit verbální komunikační dovednosti Krok 1
Zlepšit verbální komunikační dovednosti Krok 1

Krok 1. Nejprve si udělejte mentální poznámky

Vždy byste měli být připraveni na to, o čem budete mluvit. Může být velmi užitečné si předem poznamenat některé nápady, abyste nezapomněli na některé své klíčové body, nebo vám jen pomohlo zjistit, co chcete říci.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 2
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 2

Krok 2. Cvičte v zrcadle

Všechny dovednosti vyžadují praxi a dobré konverzační schopnosti se neliší. Pokud máte velký proslov nebo se blíží důležitý rozhovor, může být užitečné si jej předem procvičit v zrcadle. Tímto způsobem si alespoň proběhnete v mysli, než se pokusíte o to pravé. A pomůže vám to vyřešit všechny možné problémy, které mohou nastat (při vaší hádce, klopýtání nad slovy atd.).

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 3
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 3

Krok 3. Hodně čtěte

Čím více o tématu víte, tím lépe o něm budete mluvit. Čtení vám pomůže zlepšit vaše znalosti a posílí vaši dikci v tomto procesu.

Metoda 2 ze 3: Mluvení v neformálním nastavení

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 4
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 4

Krok 1. Navažte oční kontakt

Tato technika je tak důležitá, ale mnoho lidí na ni při rozhovoru s lidmi zapomíná. Ukazuje to pozornost a zájem o to, co se říká. Zvýšený oční kontakt je spojen s důvěryhodností a dominancí, proto je důležité při rozhovoru s někým udržovat pevný oční kontakt.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 5
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 5

Krok 2. Usmějte se

Něco tak jednoduchého, jako je úsměv, může zcela změnit způsob, jakým konverzace probíhá. Úsměv nám pomáhá vytvářet a udržovat mezilidské vztahy, takže je nezbytnou součástí komunikace s ostatními.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 6
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 6

Krok 3. Procvičte si otevřenou/uvolněnou řeč těla

Řeč vašeho těla by měla být uvolněná. To znamená, že byste neměli zkřížit ruce ani zpevnit tělo. Mít otevřenou náruč vybízí k opětované komunikaci, než k odeslání zprávy o uzavřenosti a nepřijetí.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 7
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 7

Krok 4. Vyhněte se drsným tónům

Váš tón hlasu může být okamžitým rozhodujícím faktorem toho, jak někdo interpretuje to, co říkáte. Můžete říci frázi pozitivním tónem a někdo by ji interpretoval pozitivně, zatímco říkat totéž drsným tónem by vedlo k negativní interpretaci.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 8
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 8

Krok 5. Nevystupujte z tangent

Verbální komunikace se liší od jiných forem komunikace v tom, že je snazší se dostat mimo téma, což ztěžuje zapamatování si, o čem konverzace vlastně měla být. To je pro vašeho posluchače matoucí. Zůstaňte tedy u tématu.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 9
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 9

Krok 6. Ukažte důvěru

Než začnete mluvit, měli byste si být jisti, že můžete dosáhnout cíle, který máte pro zapojení do této konverzace. Pokud si nejste jisti sami sebou, bude váš konverzační partner méně vnímavý k vaší zprávě.

Metoda 3 ze 3: Mluvení ve veřejných/formálních nastaveních

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 10
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 10

Krok 1. Buďte struční a jasní

Nepřidávejte do řeči irelevantní prvky. Přejděte k věci a řekněte, co máte na mysli, aby váš posluchač mohl odpovídajícím způsobem reagovat.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 11
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 11

Krok 2. Nevystupujte z tangent

Verbální komunikace se liší od jiných forem komunikace v tom, že je snazší se dostat mimo téma, což ztěžuje zapamatování si, o čem konverzace vlastně měla být. To je pro vašeho posluchače matoucí. Zůstaňte tedy u tématu.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 12
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 12

Krok 3. Buďte ohleduplní

Při plánování projevu nebo přemýšlení o nadcházející konverzaci vždy zahrňte ohled na své publikum/posluchače. Nechcete říkat něco, co by mohlo být vzato špatně, nebo urazit své publikum.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 13
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 13

Krok 4. Navažte oční kontakt

Vytváření a udržování očního kontaktu je zásadní při rozhovoru s lidmi, ať už ve dvou nebo ve skupině. Ukazuje to pozornost a zájem o to, co se říká. Zvýšený oční kontakt je spojen s důvěryhodností a dominancí, takže je důležité udržovat pevný oční kontakt při rozhovoru s jednotlivci nebo se skupinou.

Poznámka: Když oslovujete dav, neměli byste se na něj dívat déle než 5 sekund. Na skupinové prostředí je to příliš osobní/intimní

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 14
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 14

Krok 5. Usmějte se

Procvičujte si úsměv, když mluvíte. To je zvláště důležité při oslovování skupin lidí, protože je to jednoduchý způsob, jak vybudovat základní vztah s lidmi, s nimiž možná nebudete mít žádnou osobní interakci. Úsměv nám pomáhá vytvářet a udržovat mezilidské vztahy, takže je nezbytnou součástí komunikace s ostatními.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 15
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 15

Krok 6. Tempo sebe

Nemluvte ve spěchu, protože si posluchač bude myslet, že jste zmatení nebo že nevíte, o čem mluvíte. Mluvte pomalu a sebevědomě.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 16
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 16

Krok 7. Vyhněte se sarkasmu

Z hlediska posluchače vyžaduje sarkastická poznámka proces dekódování a interpretace, než porozumí tomu, co bylo řečeno, co bylo míněno, a jsou -li tyto dva stejné.

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 17
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 17

Krok 8. Pokuste se začlenit humor

Každý se rád směje, takže humor může být skvělý způsob, jak odlehčit vaši konverzaci a učinit vašeho posluchače vnímavějším vůči vaší zprávě.

Poznámka: Samozřejmě byste se měli vyvarovat vulgárního nebo nevhodného humoru, abyste svého posluchače neurazili

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 18
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 18

Krok 9. Procvičte si otevřenou/uvolněnou řeč těla

Řeč vašeho těla by měla být uvolněná. To znamená, že byste neměli zkřížit ruce ani zpevnit tělo.

Při oslovování skupin lidí je důležité, abyste pomocí sdělení rukou zdůraznili svou zprávu. Snažte se nebýt přehnaně animovaní, ale ani paže neztuhněte u boku

Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 19
Zlepšení verbálních komunikačních dovedností Krok 19

Krok 10. Buďte si jisti

Pokud se chováte nejistě nebo bázlivě, vaše publikum nebude vkládat žádnou část. Svým posluchačům musíte ukázat, že svému sdělení věříte, než můžete očekávat, že uvěří i vám.

Doporučuje: