Vytvořit dobrý první dojem je důležité pro každé podnikání, zejména pokud se jedná o novou společnost, která zatím nemá velkou pověst. Existuje několik způsobů, jak představit vaši společnost online, v úvodním dopise, marketingových materiálech a na výtahových hřištích. Zdůrazněte problém, který služba nebo produkt vaší společnosti řeší, a vysvětlete, čím je vaše společnost jedinečná. Pamatujte, že úvody mají být krátké, takže to nepřehánějte.
Kroky
Metoda 1 ze 4: Odeslání úvodního dopisu nebo e -mailu
Krok 1. Představte sebe a název své společnosti
Chcete -li zahájit úvodní dopis pro vaši společnost. Představte se uvedením svého jména. Jednoduché prohlášení „jsem“funguje perfektně. Zahrňte společnost, kterou provozujete nebo zastupujete, do další věty vašeho úvodu. Udržujte formální tón v celém dopise, abyste se vyhnuli příliš známému nebo opovážlivému vystupování.
- Například majitel pekárny, která zavádí své podnikání, může začít: „Jsem Samantha Jonesová a jsem majitelem a provozovatelem Good Cakes.“
- Pokud posíláte fyzický dopis, napište jej na firemní hlavičkový papír.
Krok 2. Vysvětlete, co vaše společnost dělá a jaké je její poslání
Poté, co zjistíte, kdo jste a společnost, kterou zastupujete, rozšiřte cíl a účel společnosti. Zahrňte informace o tom, kdy jste začali řešit problém nebo poskytovat službu. Zahrňte 3-4 věty na téma vaší společnosti a jejích cílů.
V dopise může být například uvedeno: „Good Cakes se specializuje na bezlepkové pečivo, se zvláštním důrazem na koláče. V roce 2015 byla založena společnost Good Cakes s cílem poskytnout lidem z Springfieldu zdravou alternativu k koláčům s vysokým obsahem tuku. “
Krok 3. Rozbalte, proč píšete dopis
Dále uveďte pár informací o tom, proč svůj dopis posíláte. Pokud děláte jednoduchý úvod, dejte čtenáři vědět, že se jednoduše představíte a pozdravíte. Pokud hledáte investory, vysvětlete, proč je vaše společnost zisková a do které se vyplatí investovat. Pokud se snažíte vytvořit partnerství, poskytněte nástin své představy o partnerství. Uveďte 2–4 věty o důvodu, proč jste dopis napsali.
- Pokud píšete, abyste se představili, řekněte: „Píši vám, abych vás informoval, že jsme otevřeli nové místo na Hlavní ulici. Rádi bychom, abyste se u nás někdy zastavili a zkontrolovali naši činnost. “
- Pokud píšete potenciálního investora, řekněte: „Hledáme další finanční podporu, když expandujeme regionem. Naše zisky se v posledním čtvrtletí zvýšily o 40% a ústní zákaznická základna je loajální. “
- Pokud píšete potenciálního partnera, řekněte: „Hledáme vysoce kvalitního distributora mouky, se kterým budeme spolupracovat. Věříme, že můžete být fenomenálním partnerem, a já bych si rád sedl a našel způsob, jak spolupracovat. “
- Nezacházejte zde příliš podrobně. Se čtečkou komunikujete poprvé a pokud jdete do přílišných podrobností, mohou být vypnuty a jednoduše přestat číst.
Krok 4. Zahrňte další kroky a navrhněte schůzku nebo konverzaci
Na závěr navrhněte formální schůzku nebo příležitostné posezení a prodiskutujte další kroky. Poskytnutí konkrétního způsobu, jak se setkat, promluvit si nebo si sednout a diskutovat o svých nápadech, poskytuje vašemu čtenáři jasnou možnost posunout se vpřed. Zavřete svůj dopis tím, že čtenáři poskytnete své kontaktní informace a poznámku o naději, že brzy promluvíte.
- Můžete například říci: „Pokud si chcete sednout a prodiskutovat to dále, kontaktujte mou kancelář a dejte mi vědět, jaký čas vám nejlépe vyhovuje. Můžu se dostat na 555-5555. Doufám že tě brzy uslyším."
- Uveďte svůj titul, jméno a formální pozdrav, například „upřímně“.
- Před odesláním si svůj úvod zkontrolujte. Pokud máte nějaké překlepy nebo chyby, čtenář je může zachytit a předpokládat, že s nimi nestojíte za práci.
Metoda 2 ze 4: Spuštění na sociálních médiích
Krok 1. Vytvořte si firemní účet na Facebooku a Twitteru
Zatímco v oblasti sociálních médií existují desítky možností, Twitter a Facebook jsou bezpochyby nejoblíbenější platformy pro firmy. Umožňují vám komunikovat se zákazníky přímo bez utrácení peněz za marketingové materiály. Přejděte na každý web a zaregistrujte si účet pomocí svého firemního e -mailu.
- Na Facebooku klikněte na tlačítko „Vytvořit stránku“v pravém horním rohu svého osobního účtu. Vyberte „Místní firma“a zaregistrujte se, abyste jej propojili se svým osobním profilem. Na Twitteru nejsou žádné speciální obchodní účty-jsou stejné jako běžné profily.
- Pokud se vaše společnost snaží vyvinout značku orientovanou na mládež, zaregistrujte si také účet na Instagramu.
- Zaregistrujte svou společnost na Yelpu a Googlu, aby lidé vaši firmu snáze našli. Nejsou to však skvělé stránky sociálních médií pro marketing, protože uživatelé nemohou „sledovat“konkrétní firmy a vy nemůžete nic zveřejňovat.
Krok 2. Udělejte svůj profil přitažlivým pomocí zábavného popisu a fotografií
V sekcích „Úvod“a „O“poskytněte zábavný snímek vaší společnosti pomocí přátelského a hravého jazyka. Nahrajte profilovou fotografii svého loga. Na Facebook nahrajte další fotografie svého obchodu, pobavených zaměstnanců a jakékoli rafinované fotografie vašich produktů nebo služeb. Uveďte svou polohu a odkaz na web vaší společnosti.
- Popis profilu pekárny může například znít: „Springfieldova nejchutnější pekárna! Brownies, záviny, sušenky a muffiny! Přijďte si dát svou oblíbenou dobrotu na Good Cakes s polovinou kalorií! “
- Nemáte -li logo, použijte jako profilovou fotografii fotografii některého ze svých produktů, svůj obchod nebo usmívajícího se zaměstnance.
Krok 3. Přidejte lidi jako přátele na Facebook a sledující na Twitteru
Chcete -li na svou firmu upozornit, začněte přidávat lidi a sledovat je. Pokud je vaše služba digitální, nedělejte si starosti s tím, kde se lidé nacházejí. Pokud jste místní firma s kamenným obchodem, zkuste přidat lidi, kteří žijí ve vaší oblasti, na Facebook. Čím více lidí vás bude sledovat nebo přidá vaši stránku, tím vyšší bude váš profil při online vyhledávání.
- Na Twitteru je hravé komentování tweetů zveřejněných vašimi konkurenty běžným způsobem budování profilu vaší společnosti.
- To může být docela časově náročný proces, ale čekat, až vaše společnost sama vyroste na sociálních médiích, je špatná strategie.
Krok 4. Nabídněte slevy nebo speciální nabídky svým následovníkům a fanouškům, abyste přilákali podnikání
Chcete -li povzbudit lidi, aby s vámi komunikovali na sociálních médiích, nabídněte novým sledovatelům zvýhodněnou cenu nebo speciální nabídku. Udělejte ze svého prvního příspěvku oznámení s prohlášením své dohody pro své fanoušky a přátele. Lidé tak budou mít okamžitou motivaci s vámi komunikovat online.
- Speciální nabídky mohou zahrnovat bezplatnou nákupní tašku, nákup 2, 1 zdarma, tombolu nebo sníženou cenu na specializovanou službu.
- K prvnímu příspěvku vložte fotografii svého produktu nebo služby. Pro pekárnu by to mohla být detailní fotografie lahodného, matného dortu.
- Oznámení může znít: „Pojďte, jeden! Pojďte všichni! Sledujte naši stránku na Twitteru nebo Facebooku a získejte košíček zdarma k jakémukoli nákupu. Pojďte dolů na Good Cakes a ukažte nám, že jste sledovali náš účet, abyste si mohli nárokovat bonusovou odměnu! “
Krok 5. Reagujte a komunikujte s lidmi komentujícími vaši stránku
Pokud se ke svým profilům na Facebooku a Twitteru budete chovat jako ke statickým fórům pro oznámení, lidé nebudou mít zájem s vámi komunikovat. Abyste zajistili, že se lidé budou na váš profil pravidelně vracet, reagujte na komentáře na vaší stránce a příspěvcích. Díky tomu bude vaše podnikání přístupné lidem online a dodá vaší společnosti lidský nádech.
Nebuď napjatý. Když lidé zveřejňují vtipy nebo vtipné komentáře, odpovězte vlastním vtipem nebo jednoduchým „To je sranda!“To vaší společnosti dodá obraz, že reaguje a provozují ji skuteční lidé se smyslem pro humor
Krok 6. Aktualizujte svůj účet pravidelně, abyste zůstali v kontaktu
Pravidelně zveřejňujte oznámení, speciální nabídky a fotografie vašich produktů nebo služeb. Pravidelné zveřejňování zajistí, že se vaše společnost zobrazí v časových osách vašich sledujících a zdrojích na Twitteru. Díky tomu budete relevantní a zajistíte, aby se sledující a přátelé zapojili do vaší značky.
Nepřehánějte to zveřejňováním příspěvků více než dvakrát denně. Pokud se příliš často objevujete ve zdrojích a časových osách svých sledujících, diváci mohou být z vašich příspěvků unaveni. Publikování jednou za dva dny je dobrý způsob, jak být konzistentní online
Metoda 3 ze 4: Vytvoření poutavého webu
Krok 1. Určete cíl svých úvodních materiálů
Pokud vytváříte kartu „O nás“nebo vytváříte domovskou stránku pro svůj web, váš úvod by měl čtenářům poskytnout zázemí a historii vaší společnosti. Pokud bude váš úvod použit pro marketingové materiály, brožury nebo prezentace, budete chtít zdůraznit služby a poslání vaší společnosti. Začněte tím, že určíte, komu je vlastně váš úvod určen, aby vám pomohl zjistit, jaké informace chcete zahrnout.
Například krátký příběh o vašem otci, který vás inspiruje k založení designérské firmy, je zcela vhodný pro stránku „O nás“, protože váš čtenář pravděpodobně hledá základní informace. Nebude to však správný krok v brožuře, kterou navrhujete, aby oslovila klienty
Krok 2. Začněte uvedením názvu a služby vaší společnosti
Chcete -li orientovat čtenáře a zdůraznit služby vaší společnosti, začněte uvedením názvu. Poté okamžitě zahrňte službu nebo produkt vaší firmy, aby váš čtenář mohl okamžitě zjistit, co vaše společnost ve skutečnosti dělá. Pokud službu nebo produkt nezahrnete, lidé budou zmateni tím, co vaše společnost vlastně dělá, a mohou jednoduše přestat číst.
- Pokud neprovozujete rodinnou firmu nebo opravdu nechcete zdůraznit osobní kontakt, který vaše společnost má, vyhněte se používání zájmena „já“. Místo toho mluvte ve třetí osobě z pohledu společnosti.
- Pokud vytváříte stránku „O nás“pro pekárnu, začněte něčím jako: „Dobré dorty jsou moderní pekárna, která vyrábí vynikající koláče, košíčky a záviny!“
- Pokud vytváříte marketingové materiály, můžete říci: „Good Cakes je moderní pekárna specializující se na špičkové pečivo.“
Krok 3. Vysvětlete původ své společnosti, abyste poskytli nějaký kontext
Abyste čtenáři poskytli nějaké informace o původu vaší společnosti, strávte 1–3 věty vysvětlením, jak vaše společnost začínala. Pokud příběh není nijak zvlášť zajímavý, nechte ho kratší. Uveďte všechny relevantní podrobnosti o svém financování, inspiraci, partnerech nebo motivaci k zahájení podnikání.
- Pokud vytváříte stránku „O nás“, můžete říci: „V roce 2015 Samantha Jones hledala pekárnu, která vyráběla bezlepkové koláče. Když viděla nedostatek zdravějších možností v této oblasti, viděla příležitost. “
- Pokud uvádíte marketingové materiály, řekněte: „Good Cakes byl vytvořen v roce 2015 s cílem přinést veřejnosti bezlepkové koláče.“
Krok 4. Zdůrazněte, v čem jste výjimeční, abyste vynikli
Uzavřete svůj úvod ilustrací, čím je vaše služba výjimečná. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je zeptat se běžných klientů nebo zákazníků, proč je vaše firma přitahuje. Dalším způsobem, jak toho dosáhnout, je soustředit se na své poslání a zdůraznit filozofii vaší společnosti směrem k výklenku, který vyplňuje. Zavřete své intro 2-3 větami o tom, proč je vaše firma jedinečná.
V případě pekáren to může být takto: „Zatímco většina pekáren se snaží omezit zákazníky a přimět zákazníky, aby používali méně kvalitní přísady a příliš mnoho cukru, společnost Good Cakes věří, že dort může být chutný i zdravý.“
Krok 5. Buďte struční a vyhněte se přehnanému vysvětlování, abyste udrželi pozornost svého čtenáře
Podívejte se na stránky „O nás“u velkých společností a všimnete si, že obvykle nemají ani jeden odstavec. Většina čtenářů zkoumá úvod, protože je krátký a poskytuje efektivní souhrn služeb a cílů společnosti. Udržujte svůj úvod kratší než 1 odstavec, abyste nepředkládali příliš mnoho informací.
Pokud má vaše společnost opravdu fascinující příběh, možná se vám podaří uniknout delšímu úvodu. Pokud však procházíte odstavcem, bude to lépe zahrnovat některé opravdu fascinující detaily
Krok 6. Zkontrolovat několikrát svůj úvod, abyste nepůsobili neprofesionálně
Jakmile vytvoříte koncept svého úvodu, proveďte korekturu. Přečtěte si to nahlas a hledejte chyby nebo nejasný jazyk. Poté znovu proveďte korekturu. Pokud dojde k překlepu, gramatické chybě nebo interpunkci, může vaše společnost působit nedbale a neprofesionálně. Opravte všechny chyby, abyste se vyhnuli tomu, že nebudete schopni vést seriózní společnost.
Spropitné:
Sdílejte svůj úvod s ostatními zaměstnanci nebo obchodními partnery, abyste zjistili, zda pro vás mají nějakou produktivní zpětnou vazbu.
Metoda 4 ze 4: Úvod do osob
Krok 1. Podejte jim ruku a představte své jméno a pozici
Může to znít jako samozřejmost, ale přiblížit se někomu a odříkávat informace je skvělý způsob, jak lidi odradit od toho, aby s vámi komunikovali. Začněte natažením ruky a pevně jim podejte ruku a usmějte se. Řekněte jim své jméno a svou pozici ve společnosti, pokud se jedná o síťové nastavení, jako je konvence nebo setkání investora. Pokud tomu tak není, začněte s malým chatem a zeptejte se jich, jak se jim daří.
Pro majitele pekárny je to jednoduché: „Ahoj! Jsem Samantha Jones, majitelka a provozovatelka Good Cakes ve Springfieldu. “Vytvoření osobního spojení s druhou osobou je vždy užitečné
Spropitné:
Pokud nejste v obchodním prostředí, začněte tím, že se druhého zeptáte, jak se mu vede. Komentujte počasí, nastavení nebo jim položte neosobní otázku, abyste zahájili konverzaci.
Krok 2. Udržujte příjemnou konverzaci a najděte si otvory pro obchodní jednání
Pokud se vrhnete přímo do obchodních záležitostí, budete působit dotěrně a agresivně. Nenápadně chatujte a pár minut kladně komentujte, abyste si vytvořili vztah s osobou, se kterou mluvíte. Až bude energie správná, klidně si promluvte a promluvte o svém podnikání. Vysvětlete, co vaše firma dělá, a diskutujte o svých cílech pro blízkou budoucnost.
- Berte konverzaci jako normální chat. Pokud se budete chovat, jako byste nemluvili se skutečnou osobou, budete působit strnule a vzdáleně.
- Zmínit pozitivní prvky vašeho podnikání je stejně snadné jako říci: „Podnikání bylo za poslední rok opravdu dobré. Naše čísla se zvyšují a uvažujeme o rozšíření. “
Krok 3. Pokládejte otázky o druhé osobě a rozvíjejte konverzaci
Pokud strávíte celou interakci pouze mluvením o sobě, nevyvinete smysluplný vztah. Zeptejte se zkoumavých otázek typu: „V jakém oboru podnikáte?“a: „Rád bych slyšel, jak jste rozrostli svou společnost!“
Nepřehánějte to a nepokládejte hluboce osobní otázky nebo cokoli souvisejícího s financemi. I když mluvíte o penězích, pokládejte otázky typu: „Jaká je hodnota vaší společnosti?” je během úvodu nevhodné
Krok 4. Po výzvě se přesuňte do výšky výtahu
Výtah je 30sekundový úvod, který má nalákat klienty nebo zákazníky k používání vaší služby. Když se vaše konverzace zaměří na to, co může vaše společnost nabídnout, přesuňte se na hřiště výtahu a vytvořte si rychlý přehled toho, co může vaše společnost udělat pro osobu, se kterou mluvíte.
Spropitné:
Říká se tomu výtahové hřiště, protože byste ho teoreticky měli umět recitovat, když jste ve výtahu s někým, koho jste právě potkali. Mělo by být krátké, poutavé a působivé.
Krok 5. Udržujte hřiště kratší než 30 sekund, abyste zůstali soustředění
Pokud se při povídání s potenciálními zákazníky nebo klienty příliš dlouho touláte, mohou se cítit zahlceni nebo v koutku.
Krok 6. Vytvořte háček pro vaše hřiště na základě problému vyřešeného vaším produktem nebo službou
Nejprve si vezměte svůj produkt nebo službu a zeptejte se sami sebe, proč to někdo potřebuje. Poté přemýšlejte o frustracích a problémech, které mohou nastat, pokud problém zůstane nevyřešen. Uveďte 1–2 věty o potřebě vašeho produktu.
- Například výtah pro pekárnu, která se zaměřuje na zdravější pečivo, by mohl začít: „Už jste někdy měli koláč a hned jste měli pocit, že jste udělali něco špatně?“To zdůrazňuje problém, který představuje většina pečiva (jsou pro vás nezdravé) tím, že je problém specifický a osobní.
- Pokud chcete, můžete přidat druhou větu a přidat nějaké podrobnosti. Pro smetanu s pečivem to může znít: „Nelze popřít, že dort je vynikající, ale všichni víme, že je pro vás špatný.“
Krok 7. Ukažte, jak vaše společnost problém řeší
Poté, co zapojíte posluchače a předvedete problém, vysvětlete, jak ho vaše společnost řeší. Může to být vysvětlení, které rozděluje řešení na menší kroky, nebo jednoduchá ukázka produktu nebo služby vaší společnosti. Přidejte 2–3 věty o řešení problému vaší společností.
Můžete například říci: „V Good Cakes používáme směs bezlepkové mouky a čistý granulovaný cukr, abychom omezili sacharidy a nasycené tuky. Používáme špičkové suroviny pocházející z místních zdrojů, abychom zajistili, že každé sousto bude slané a chutné. “Je to dobrá ukázka, protože je to jasné, ale sugestivní. Několik silných slov, jako „pikantní“a „špičkový“, pomůže posluchači vytvořit emocionální spojení s vaší společností
Krok 8. Dokončete předložením proveditelných dalších kroků a kontaktních údajů
Chcete -li zavřít hřiště výtahu, vysvětlete, jak vás posluchač může najít a používat vaši službu. Na závěr 2-3 věty vysvětlete, co by měl posluchač udělat, až se příště setká s problémem. Zahrňte způsob, jak vás najít, aby potenciální klienti a zákazníci věděli, kam jít.
- Pořiďte si vizitku, abyste mohli profesionálně rozdávat své kontaktní údaje.
- U pekárenského hřiště by to mohlo skončit slovy: „Takže až budete příště toužit po něčem sladkém, ale nechcete si zvyšovat cholesterol, vzpomeňte na Dobré dorty! Najdete nás online nebo na rohu hlavní ulice a silnice Pine. “
Krok 9. Sdělte jim své kontaktní údaje a projevte zájem se znovu setkat
Jakmile se váš chat přirozeně uzavře, předejte mu svou vizitku nebo telefonní číslo. Znovu jim podejte ruku a poděkujte jim, že si udělali čas na rozhovor s vámi. Řekněte něco jako „Rád bych si někdy dal kávu a popovídal si“nebo „Opravdu bych ocenil příležitost sednout si a proniknout hlouběji“. Požádejte je o vizitku a ukončete konverzaci.