Zásady řízení rizik slouží dvěma hlavním účelům: identifikovat, omezovat a předcházet nežádoucím incidentům nebo výsledkům a revidovat minulé incidenty a implementovat změny k prevenci nebo redukci budoucích incidentů. Lékařská ordinace může například využívat své zásady řízení rizik za účelem neustálé analýzy a zlepšování svých zásad a postupů, které ovlivňují míru opětovného přijetí pacientů v důsledku infekcí přenášených v nemocnici. Vědět, jak napsat politiku řízení rizik, je ústřední součástí strategického plánování a růstu organizace nebo podniku. Postupujte podle těchto kroků a naučte se psát zásady řízení rizik.
Kroky
Krok 1. Identifikujte potenciální rizika spojená s vaší prací a pro všechny zúčastněné strany
- Zvažte kontext své práce v rámci různých transakcí nebo procesů. Zahrnout dlouhodobé strategické cíle a rozhodnutí, operativní nebo každodenní činnosti, finanční řízení a kontroly, akce a znalosti v oblasti intelektuálních a informačních technologií a otázky dodržování/regulace a politická rozhodnutí.
- Zapište si všechny věci, které by se potenciálně mohly pokazit, a jak se to může stát. Rozdělte tyto informace do sekcí, abyste řešili každý zvlášť.
Krok 2. Analyzujte všechna potenciální rizika, která jste identifikovali
Zapište si, jak mohou nastat, a potenciální metody prevence, další kroky, které by bylo možné učinit, aby se jim zabránilo, a jak jsou tato rizika pravidelně vyhodnocována a hodnocena
Krok 3. Vyhodnoťte všechny minulé incidenty, se kterými se vaše organizace setkala, a jak byly s těmito událostmi zacházeno
Nahlédněte do záznamů z minulosti a zjistěte, jak často k incidentům docházelo a jak byly řešeny, včetně procesů, které fungovaly, a procesů, ve kterých došlo ke zlepšení
Krok 4. Odhadněte pravděpodobnost opakovaného výskytu každého rizika na základě historie vaší organizace, osvědčených postupů a zkušeností s kolegy
Krok 5. Vypracujte plán léčby pro všechna rizika, která jste identifikovali, přičemž upřednostnění rizik, která jste zjistili, bude pravděpodobnější
Nezapomeňte nastínit krok za krokem očekávání, jak bude každému riziku zabráněno, jak s ním bude nakládáno, pokud k němu dojde, a jak bude zaznamenáno
Krok 6. Vypočítejte a zahrňte odhad nákladů pro kroky potřebné k sladění s doporučeními zásad řízení rizik
Při navrhování zásad poskytněte tyto informace internímu publiku.
Krok 7. Připravte zprávu pro interní i externí zúčastněné strany a podělte se o to, jaké kroky auditu jsou zavedeny za účelem revize a vyhodnocení politiky
Interní a externí publikum potřebuje různé informace; interní publikum musí znát největší rizika, kdo za co odpovídá a jak bude proces monitorován. Externí publikum musí vědět, že řízení rizik je součástí kultury organizace a toho, jak byl stanoven proces a politika
Krok 8. Vytvořte systém sledování dat, který bude zadávat všechny statistiky o úspěších a selháních řízení rizik, a zaškolte personál, aby jej používal
Vytvoření formuláře pro posouzení rizik pro použití po incidentu může být užitečným nástrojem pro zkoumání, zda měla být přijata další opatření. To umožňuje zaznamenat všechna data ihned po výskytu a pokaždé shromáždit stejné informace
Krok 9. Nastavte pravidelný monitorovací proces, abyste zkontrolovali všechna rizika a vyhodnotili, jak léčebný plán funguje
Krok 10. Opakujte každých 6 měsíců zásady řízení rizik, abyste vyhodnotili její účinnost porovnáním četnosti výskytu incidentů
Podle potřeby revidujte plán.
Plánování a hodnocení řízení rizik by mělo být kontinuální, vyvíjející se proces, který se bezproblémově integruje do kultury společnosti nebo organizace
Video - Používáním této služby mohou být některé informace sdíleny s YouTube
Tipy
- Nezapomeňte identifikovat klíčové oddělení nebo osobu, která je zodpovědná za posuzování a monitorování každého rizika, které bylo identifikováno za účelem zvýšení odpovědnosti.
- Ujistěte se, že všechny vaše plány na zamezení rizik udržují soulad se zákonem a jakýmikoli regulačními agenturami, které se vztahují na vaši oblast práce.
- Všichni zaměstnanci by se měli podílet na tvorbě plánu řízení rizik. Pracovníci v první linii mohou mít lepší představu o rozsahu rizik než manažeři na vyšší úrovni. Některé organizace však určují jednu osobu jako referenta řízení rizik, který je vedoucím představitelem zásad a hodnocení řízení rizik.
Varování
- Ujistěte se, že používáte proces psaní jako spolupráci a nedovolte, aby to bylo obviňování nebo osočování. Nezapomeňte od začátku nastínit, že se jedná o pozitivní, preventivní proces, a nikoli o represivní proces vyplývající z toho, jak se s něčím v minulosti nakládalo.
- Po identifikaci rizik v rámci organizace se vraťte k částkám pojistného krytí. Diskutujte s ostatními, kteří se podílejí na procesu politiky řízení rizik, a podle potřeby upravte krytí.
- Identifikace rizik a nebezpečí přesouvá určitou odpovědnost na manažery. Po identifikaci rizik musí být manažeři ochotni poskytnout školení, vybavení a dohled, aby vybavili zaměstnance způsoby a prostředky, jak se těmto rizikům vyhnout.