Při zakládání společnosti je důležité určit, kdo jsou vaši potenciální zákazníci a jak vypadají jejich potřeby. Na trhu musíte získat kliku. Kdo jsou vaši hlavní konkurenti a co byste mohli udělat lépe nebo jinak? Psaní popisu trhu je dobrý způsob, jak vhodně umístit svůj produkt. Potenciální investoři a zákazníci získají lepší představu o tom, jak se váš produkt hodí na cílový trh. Ačkoli můžete mít další případy, kdy potřebujete napsat popis trhu, nejběžnější je jako součást obecného obchodního plánu.
Kroky
Část 1 ze 2: Provádění průzkumu trhu
Krok 1. Naplánujte si čas na výzkum
Před zahájením podnikání si naplánujte čas na kompilaci informací o vašich konkurentech, potenciálních zákaznících a odvětví nebo odvětví, do kterého vstupujete. Pro informace použijte vládní databáze, jako jsou ty, které jsou k dispozici od U. S. Small Business Association. Pomoci mohou také obchodní časopisy, akademická nebo obchodní sdružení a místní obchodní úřady.
- Než napíšete popis trhu, uvědomte si „princip ledovce“. Většina ledovce je pod vodou. To představuje váš čas strávený výzkumem a vynaloženou energii. Je vidět pouze špička. Malý tip je váš výstup, např. Webové stránky, reklama, brožury a vizitky.
- Popis vašeho trhu je celkově součástí vašeho obchodního plánu. Tipy na sepsání důkladného podnikatelského plánu najdete v části Napište obchodní plán.
Krok 2. Zjistěte, kdo jsou vaši zákazníci
Při provádění průzkumu trhu je klíčové identifikovat své zákazníky. Jaké jsou demografické údaje této skupiny? Žijí například v městském, příměstském nebo venkovském prostředí? Uvádíte svůj produkt na trh pro muže, ženy, chlapce nebo dívky? Kdo bude používat váš produkt (ať už člověk nebo zvíře)? Jaké jsou zájmy vašich zákazníků? Co chybí v jejich životech, které by váš produkt mohl naplnit? Jak vypadají jejich rozpočty?
- Řekněme například, že spouštíte špičkovou službu praní. Vaši zákazníci mohou být profesionální pracovníci s vysokým množstvím disponibilního příjmu. Jsou to muži i ženy, někteří s dětmi a někteří bez dětí. Vaši zákazníci rádi tráví čas se svými rodinami cvičením nebo lekcemi vaření. To, co jim chybí, je volný čas.
- Mezi vaše potenciální zákazníky by pravděpodobně nepatřily rodiny s nízkým disponibilním příjmem, jednotlivci, kteří pracují v zaměstnání, které nevyžadují špičkové praní šatníku atd.
Krok 3. Určete velikost tohoto trhu
Chcete mít představu o tom, kolik zákazníků můžete očekávat, že s vaší firmou přilákáte. Pokud jsou například vaši potenciální zákazníci profesionální pracovníci s vysokým disponibilním příjmem, musíte se ujistit, že ve vaší oblasti je dostatečný počet lidí, kteří odpovídají vašemu popisu. Pokud je váš cílový trh příliš malý, bude vaše podnikání těžké zůstat ziskové.
Proveďte demografický průzkum ve vaší oblasti. SBA je dobré místo, kde začít, ale pomoci mohou také obchodní komory a další kanceláře ve vaší komunitě. Kolik lidí, kteří odpovídají popisu vašeho cílového trhu, žije ve vaší oblasti? Mají tendenci žít v jedné oblasti, nebo se rozšířit?
Krok 4. Získejte pocit ze svých konkurentů
Jaká je kvalita produktu nebo služby vašich zákazníků? Jaké jsou jejich ceny? Jak často se jejich zákazníci mění? Jsou jejich webové stránky dobře navrženy? A co jejich reklama? Snažte se identifikovat slabiny vašich konkurentů a navrhněte svůj produkt nebo službu tak, aby zaplnil díru, kterou konkurenti opouštějí. Pokuste se najít některé z jejich stávajících zákazníků k pohovoru. Můžete se také podívat na recenze svých konkurentů na webech, jako je Yelp nebo TripAdvisor. Na jaké věci si jejich zákazníci stěžují? Co si jejich zákazníci pochvalují?
Váš konkurent by například mohl nabídnout služby praní prádla s doručením. Zákazníkům vadí, že musí odevzdat prádlo. Mohli byste vytvořit ziskový model, který by kombinoval služby vyzvednutí a vyzvednutí?
Část 2 ze 2: Psaní popisu
Krok 1. Přehled toho, co vaše firma dělá
Sdělte svému čtenáři účel svého podnikání. Vysvětlete jeho základní úkoly nebo služby. Napište, čím se odlišuje od konkurence. Snažte se poskytnout krátký a výstižný popis 1-2 vět.
Například: „Petra's Pick up and Drop Off Laundry nabízí celou řadu prací služby, např. Praní, sušení, žehlení, chemické čištění. Naše firma se pyšní tím, že je jediným podnikem v oblasti Luxesville, který nabízí jak vyzvednutí, tak i odevzdání mimo doručovací služby."
Krok 2. Vysvětlete, proč jste si vybrali svůj trh
Zaměřte se na dvě až tři věty. Můžete mluvit o snadném vstupu na trh, například o nižších daních z podnikání. Zde by měly být uvedeny jakékoli podmínky, ať už finanční nebo demografické. Tato část by měla poskytnout jasnou představu o budoucím výhledu tohoto trhu a o tom, proč existuje potřeba vašeho podnikání.
Například: „Náš průzkum trhu ukázal, že vysoce profesionální skupině obyvatel Luxesville je k dispozici příliš málo služeb v oblasti praní. Existují pouze dva podniky s populací 125 000 lidí a oba se nacházejí ve stejné čtvrti. Rádi bychom nabídli naše služby na jižním konci města, kam proudí mladí zaneprázdnění profesionálové. Vzhledem k trendům na trhu očekáváme, že se poptávka po našich službách v příštích dvou letech zvýší o 20%. “
Krok 3. Popište zamýšlenou zákaznickou základnu
Poskytněte přehled demografických údajů svých zákazníků. Pomocí statistických zjištění předveďte, jak se váš produkt hodí na trh, který jste si vybrali. Co je to o těchto zákaznících, ať už je to jejich věk, příjmy, rodinný stav, pohlaví, sexualita atd., Díky čemu je váš produkt vhodný pro tento trh? Všechna tato fakta můžete mít prostřednictvím oficiálních prostředků, jako jsou průzkumy nebo zákaznické dotazníky, nebo prostřednictvím pozorování.
Můžete například napsat: „Protože 80% obyvatel Luxesville pracuje více než šedesát hodin týdně, a proto mají omezený volný čas, jsou služby praní prádla obzvláště atraktivní. Navíc, protože střední příjem v Luxesville je 175 000 USD, zjišťujeme, že obyvatelé mají dostatečný disponibilní příjem, aby si mohli dovolit naše služby. 60% těchto pracovníků vydělávajících nad průměrným příjmem jsou ženy, což znamená, že v této oblasti je velký počet profesionálních žen. Ve skutečnosti pouze 14% domácností má manžela / manželku doma. To znamená, že je méně pravděpodobné, že dojde k tradičnímu vyřazení prádla domácímu partnerovi. Plánujeme cílit na profesionální domácnosti s vysokým disponibilním příjmem ve věku 25–55 let. “
Krok 4. Vyhodnoťte hodnoty a zájmy svých potenciálních zákazníků
Diskutujte o životním stylu, hodnotách a chování svých potenciálních zákazníků. V této části definujete vlastnosti svého produktu, které osloví vaše zákazníky na emocionální nebo osobní úrovni. Popisujete výhody, které poskytujete. Můžete například pomoci člověku v rovnováze mezi pracovním a soukromým životem nebo zlepšit jeho kvalitu života. Ukážete také aktuální názory zákazníků na stávající produkty nebo služby související s vaším a jejich nákupní chování. Popište, jak tyto produkty fungují nebo selhávají. Uveďte konkrétní příklady.
Například: „Profesionální populace v Luxesville je vysoce vzdělaná, přepracovaná a mimořádně stresovaná. Mnoho z těchto lidí si váží jakéhokoli volného času, který musí vykonávat, trávit čas se svými dětmi nebo navštěvovat restaurace. Nechtějí ztrácet čas všedními úkoly, jako je nakupování potravin nebo praní prádla. Jsou frustrovaní z toho, že jediné dostupné služby prádelny vyžadují, aby zákazníci odevzdali prádlo v pracovní době od 8 do 18 hodin. Mnoho z těchto profesionálů není doma do 8, 9 nebo 22 hodin. Možnost nechat si vyzvednout a odevzdat prádlo a objednat si takové služby online je tedy obrovským lákadlem. “
Krok 5. Zkontrolujte konkurenty
Vyhodnoťte, co dělají vaši konkurenti správně nebo špatně. Některé z těchto informací se mohly objevit ve vašem zákaznickém přehledu. To je v pořádku. Tento okamžik použijte k označení dalších bodů. Prozkoumejte své konkurenty a jejich zákazníky a poté namapujte svá data na tři důležité oblasti: náklady, služby a technologie. Jaké jsou náklady vašich konkurentů a co účtují? Jaké služby poskytují? Jakou technologii používají?
- Pomocí průzkumů se také můžete zeptat zákazníků vašich konkurentů na jejich vnímání, zeptat se dodavatelů ve vašem oboru na objednávky a pomocí online nástrojů provádět průzkum trhu. Uveďte veškeré podrobnosti o své konkurenci, které mohou váš vstup na trh posílit.
- Můžete například napsat: „Naši konkurenční praní prádla,„ Drop and Sop “a„ Clarity is Wearity “obsluhují jejich maximální počet zákazníků. Jak již bylo uvedeno výše, oba působí v sousedství lesa Hedgefund. Protože se jedná o rodinné podniky, což je pro některé zákazníky pozitivní, nabízejí omezenou otevírací dobu a obě se zavírají v 18 hodin. To neslouží profesionální komunitě. Jejich rozhodnutí nenabízet služby vyzvednutí také zanechalo mnoho zákazníků nespokojených. Doufáme tedy, že začátkem našeho podnikání na jižním konci města vybudujeme silnou základnu a nakonec expandujeme směrem k Hedgefund Forest, abychom zachytili ochablost dalších prádelen. “
Krok 6. Ukončete recenzi produktu
Zopakujte si, co musíte dát trhu. V této části uvedete své obchodní cíle prostřednictvím jasných kroků a plánů. V jistém smyslu je to vaše prodejní místo. Nastavili jste, co je trh a co mu chybí. Nyní řeknete, jak zaplníte mezery.
Prozkoumejte širší kontext svých produktů nebo služeb. Můžete nabídnout informace o cenách, jiné spotřebitelské metriky nebo jakékoli další informace, které posílí váš názor
Krok 7. Upravte tok
Přečtěte si svůj plán nahlas. Omezte veškeré nadbytečné informace (např. Nadbytečná přídavná jména, příliš mnoho přechodových slov). Držte se věci, ale nezapomeňte vyprávět příběh. Popisy trhu jsou často přesvědčivé. Zvláště pokud hledáte investory, chcete prodat svůj produkt, ale hlavně proč se váš produkt hodí na trh, na který se pokoušíte vstoupit.