Jak napsat zprávu o nehodě: 12 kroků (s obrázky)

Obsah:

Jak napsat zprávu o nehodě: 12 kroků (s obrázky)
Jak napsat zprávu o nehodě: 12 kroků (s obrázky)

Video: Jak napsat zprávu o nehodě: 12 kroků (s obrázky)

Video: Jak napsat zprávu o nehodě: 12 kroků (s obrázky)
Video: Sebevrah, který způsobil Leteckou Katastrofu! 2024, Březen
Anonim

Pokud jste ochranka nebo policista nasazený na místo incidentu, sepsání podrobné a přesné zprávy je důležitou součástí správného výkonu vaší práce. Dobrá zpráva o incidentu poskytuje důkladný popis toho, co se stalo, aniž byste přehlíželi nechutné informace nebo vynechávali důležitá fakta. Je důležité dodržovat příslušný protokol, incident jasně popsat a předložit leštěnou zprávu.

Kroky

Část 1 ze 3: Dodržování protokolu

Napište zprávu o incidentu Krok 1
Napište zprávu o incidentu Krok 1

Krok 1. Získejte od své instituce správné formuláře

Každá instituce má jiný protokol pro řešení incidentu a podání zprávy.

  • Postupujte podle pokynů, které jsou přiloženy k formulářům. Každá organizace používá jiný formát, proto věnujte pozornost pokynům.
  • V některých případech jste zodpovědní za vyplnění formuláře vydaného vaší institucí. V ostatních případech budete požádáni o napsání nebo sepsání zprávy sami.

Spropitné:

Pokud je to možné, zapisujte pomocí softwaru pro zpracování textu. Bude to vypadat úhledněji a až budete hotovi, budete moci použít kontrolu pravopisu. Pokud svou zprávu píšete ručně, tiskněte místo kurzivy čistě. Nenechávejte lidi hádat, zda jsou vaše sedmičky skutečně jedničky.

Napište zprávu o incidentu Krok 3
Napište zprávu o incidentu Krok 3

Krok 2. Uveďte základní fakta

Ve vašem formuláři mohou být prázdná pole pro vyplnění informací o incidentu. Pokud ne, začněte zprávu větou jasně uvádějící následující základní informace:

  • Čas, datum a místo incidentu (buďte konkrétní; napište přesnou adresu atd.).
  • Vaše jméno a identifikační číslo.
  • Jména dalších členů vaší organizace, kteří byli přítomni
Napište zprávu o incidentu Krok 4
Napište zprávu o incidentu Krok 4

Krok 3. Uveďte řádek o obecné povaze incidentu

Popište, co vás přivedlo na místo incidentu. Pokud jste obdrželi hovor, popište jej a poznamenejte si, kdy jste jej přijali. Napište objektivní, věcnou větu popisující, co se stalo.

  • Můžete například napsat, že vás na určitou adresu zavolali poté, co byla osoba nahlášena jako opilá a nepořádná.
  • Všimněte si, že byste neměli psát, co si myslíte, že se mohlo stát. Držte se faktů a buďte objektivní.
Napište zprávu o incidentu Krok 2
Napište zprávu o incidentu Krok 2

Krok 4. Zahajte hlášení co nejdříve

Pokud je to možné, napište to stejný den jako incident. Pokud počkáte den nebo dva, vaše paměť se začne trochu rozmazávat. Jakmile dojde k incidentu, měli byste si napsat základní fakta, která si musíte zapamatovat. Napište svou zprávu do 24 hodin poté.

Část 2 ze 3: Popis toho, co se stalo

Napište zprávu o incidentu Krok 5
Napište zprávu o incidentu Krok 5

Krok 1. Napište příběh první osoby, který vypráví, co se stalo

Napište chronologický popis toho, co se přesně stalo, když jste se přihlásili na místo činu.

  • Použijte celá jména všech osob zahrnutých ve zprávě. Identifikujte všechny osoby při prvním citování ve vaší zprávě pomocí seznamu: jména, prostřední a příjmení; datum narození, rasu, pohlaví a odkaz na vládou vydané identifikační číslo. V následujících větách je pak můžete odkázat pouze pomocí jejich křestního jména a příjmení: „Doe, John“nebo „John Doe“. Začněte novým odstavcem, abyste popsali jednání každé osoby samostatně. Odpovězte na to, kdo, co, kdy, kde a proč k tomu došlo.
  • Když například výše zmíněný policista dorazí do rezidence, kde mu zavolali, mohl říci: „Po příjezdu policista pozoroval bílého muže, nyní známého jako Doe, John Edwin; datum narození: 15.03.1998; Kalifornský řidičský průkaz 00789142536, křičící a řvoucí na ženskou bílou, známou jako Doe, Jane, na předním trávníku výše uvedeného místa (adresa byla uvedena dříve). Důstojník oddělil obě zúčastněné strany a provedl terénní pohovory. pan John Doe mu sdělil, že přišel domů z práce a zjistil, že večeře pro něj není připravena. Poté prohlásil, že se rozčílil na svou manželku paní Jane Doeovou, že pro něj nemá připravenou večeři. “
  • Pokud je to možné, nezapomeňte zahrnout přímé citáty svědků a dalších lidí zapojených do incidentu. Ve výše uvedeném scénáři mohl důstojník například napsat „Jane mi řekla:„ Johnny byl naštvaný, protože jsem neměl večeři připravenou včas. “
  • V průběhu toho, co se stalo, zahrňte přesný popis své vlastní role. Pokud jste museli použít fyzickou sílu, abyste někoho zadrželi, nepřemýšlejte nad tím. Podejte zprávu, jak jste zvládli situaci a její následky.
Napište zprávu o incidentu Krok 6
Napište zprávu o incidentu Krok 6

Krok 2. Buďte důkladní

Pište tolik, kolik si vzpomenete - čím více podrobností, tím lépe. Nenechávejte prostor lidem, kteří čtou zprávu, aby něco interpretovali špatně. Nebojte se, že by vaše zpráva byla příliš dlouhá nebo rozvláčná. Důležité je podat úplný obraz o tom, co se stalo.

  • Dalo by se například říci, že místo toho, aby řekl: „Když jsem dorazil, měl rudou tvář“, „když jsem dorazil, řval, zadýchaný a jeho tvář byla rudá hněvem“. Druhý příklad je lepší než první, protože existuje několik důvodů, proč má něčí tvář červenou barvu, nejen to, že je naštvaný.
  • Nebo místo toho, abyste řekli „poté, co jsem dorazil na místo,“zaútočil na mě, „měli byste říci“, když jsem dorazil na místo, požadoval jsem, aby obě strany přestaly bojovat. Poté, co se nadechl a podíval se na mě, začal rychle běžet ke mně a zvedl ruku, jako by se mě chystal udeřit. “
Napište zprávu o incidentu Krok 7
Napište zprávu o incidentu Krok 7

Krok 3. Buďte přesní

Nepište do zprávy něco, o čem si nejste jisti, že se to skutečně stalo. Hlášení z doslechu jako z doslechu, ne jako skutečnost.

  • Pokud vám například svědek řekl, že viděl někoho přeskočit plot a utéct, jasně uveďte, že vaše zpráva o incidentu byla založena na svědeckém svědectví; zatím to není prokázaný fakt.
  • Kromě toho, pokud podáváte zprávu o tom, co vám svědek řekl, měli byste si zapsat cokoli, co si pamatujete o chování svědka. Pokud jejich prohlášení později způsobí kontroverzi, může se vaše zpráva ukázat jako užitečná. Bylo by například užitečné vědět, že svědek vypadal nadšeně, když vám vyprávěl, co se stalo, nebo vypadal velmi klidně a dokonce i rukou.
Napište zprávu o incidentu Krok 8
Napište zprávu o incidentu Krok 8

Krok 4. Mluvte jasně

Nepoužívejte květinový, matoucí jazyk k popisu toho, co se stalo. Vaše psaní by mělo být jasné a stručné. Používejte krátké věty zaměřené na fakta, které nenechávají prostor pro interpretaci.

  • Udržujte své psaní jasné a stručné.
  • Kromě toho nepoužívejte právní ani technická slova: Řekněte například „osobní vozidlo“místo „P. O. V.“(osobní vozidlo) a „místo činu“místo typického očíslovaného kódu, který policie obvykle používá k upozornění ostatních na svůj příjezd.
  • Používejte krátké věty, které zdůrazňují fakta a nenechávají prostor pro interpretaci. Místo psaní „Myslím, že se podezřelý chtěl vrátit ke své ženě, protože se zdálo, že měl špatné úmysly, když k ní přistoupil a popadl ji,“napište „Podezřelý [vložte jméno] přešel ke své ženě [jméno] a násilím ji popadl za zápěstí. “
Napište zprávu o incidentu Krok 9
Napište zprávu o incidentu Krok 9

Krok 5. Buďte upřímní

I když nejste hrdí na to, jak jste situaci zvládli, musíte si napsat poctivý účet. Pokud napíšete něco nepravdivého, může se stát, že se později objeví na povrch, což ohrozí vaši práci a způsobí problémy lidem zapojeným do incidentu. Chraňte svou integritu a integritu instituce, kterou zastupujete, tím, že budete říkat pravdu.

Část 3 ze 3: Leštění zprávy

Napište zprávu o incidentu Krok 10
Napište zprávu o incidentu Krok 10

Krok 1. Znovu zkontrolujte základní fakta

Zkontrolujte, zda se základní informace (hláskování jmen, data, časy a adresy, čísla SPZ atd.) Shodují s těmi, které jste uvedli ve své zprávě.

Nesnažte se zajistit, aby prohlášení ve vaší zprávě odpovídala vašim kolegům. Individuálně podané zprávy zaručují, že přežije více než jeden účet incidentu. Zprávy o incidentech se mohou později objevit u soudu. Pokud změníte fakta své zprávy tak, aby odpovídala skutečnosti jiné, můžete být penalizováni

Napište zprávu o incidentu Krok 11
Napište zprávu o incidentu Krok 11

Krok 2. Upravte a zkontrolujte svou zprávu

Přečtěte si ji, abyste se ujistili, že je ucelená a snadno srozumitelná. Ujistěte se, že jste nevynechali žádné informace, které by měly být zahrnuty. Hledejte zjevné mezery ve vyprávění, které budete možná muset vyplnit.

  • Ještě jednou zkontrolujte pravopisné a gramatické chyby.
  • Odstraňte všechna slova, která lze považovat za subjektivní nebo úsudková, například slova popisující pocity a emoce.
Napište zprávu o incidentu Krok 12
Napište zprávu o incidentu Krok 12

Krok 3. Odešlete zprávu o incidentu

Zjistěte jméno osoby nebo oddělení, kterému musí být vaše zpráva zaslána. Pokud je to možné, odešlete zprávu o incidentu osobně a připravte se odpovědět na další otázky nebo poskytnout vysvětlení. V situacích, kdy musí být hlášení o incidentu zasláno e-mailem nebo e-mailem, kontaktujte telefonicky do 10 dnů, abyste se ujistili, že vaše hlášení bylo přijato.

Doporučuje: