3 způsoby, jak sledovat, co říkáte

Obsah:

3 způsoby, jak sledovat, co říkáte
3 způsoby, jak sledovat, co říkáte

Video: 3 způsoby, jak sledovat, co říkáte

Video: 3 způsoby, jak sledovat, co říkáte
Video: Jak pracovat s problémovými zaměstnanci 2024, Březen
Anonim

Jakmile je vyslovíte, slova jsou jako džin, který se nevrátí zpět do láhve. Můžete se pokusit objasnit, ospravedlnit nebo omluvit vše, co chcete, ale to, co bylo řečeno, nelze zrušit. Proto je mnohem lepší přistihnout se, než řeknete něco, čeho budete litovat, a udělat si čas na to, abyste řekli, co tím způsobem chcete říct.

Kroky

Metoda 1 ze 3: Přemýšlení, než promluvíte

Sledujte, co říkáte Krok 1
Sledujte, co říkáte Krok 1

Krok 1. Zapracujte na svých poslechových schopnostech

Na základní úrovni, když strávíte více času poslechem, zbude vám méně času na povídání, což může být užitečné, pokud máte tendenci škádlit se. Na hlubší úrovni vám však aktivní a aktivní posluchač také pomůže změnit vnímání toho, co říkáte, tím, že vás někdo přivede do pozitivnějšího světla. Chcete -li se stát aktivním posluchačem, zkuste například:

  • Navažte oční kontakt; čelit druhé osobě; přizpůsobit se jejich řeči těla; kývnout na znamení zasnoubení
  • Pokládejte sondovací, vedoucí nebo reflexní otázky
  • Před začátkem vaší reakce parafrázujte, co právě řekli
  • Počítejte s přestávkami a obdobími ticha
Sledujte, co říkáte Krok 2
Sledujte, co říkáte Krok 2

Krok 2. Zavřete pusu, když se otevře

Pokud máte tendenci mluvit bez přemýšlení, pravděpodobně se vám otevřou ústa a vyletí slova dřív, než si to vůbec uvědomíte. Procvičte si soustředění na rozpoznání, kdy se vám otevřou ústa, abyste mohli mluvit, a doslova je zavřete. Jakmile se zamyslíte nad tím, co chcete říct, znovu to otevřete ve svůj čas a za podmínek.

Promyšlená pauza je dobrá věc v rozhovoru, zvláště pokud vám nedovolí vložit nohu do úst s pošetilým komentářem

Sledujte, co říkáte, krok 3
Sledujte, co říkáte, krok 3

Krok 3. Vžijte se do situace druhého člověka

Někdy je nejtěžší dodržet nejjednodušší radu, ale tato námaha stojí za to. Jak byste se cítili, kdyby vám někdo řekl, co se chystáte říci? Pochopili byste, že „pouze byli upřímní“nebo „se jen snažili být nápomocní“nebo „nemysleli to tak?“

Pokud nechcete, aby vám někdo řekl totéž, nebo to řekl stejným způsobem, nechte si svůj komentář pro sebe

Sledujte, co říkáte, krok 4
Sledujte, co říkáte, krok 4

Krok 4. Zeptejte se sami sebe, zda to, co chcete říci, je pravdivé, nutné a laskavé

Tato rubrika o tom, kdy mluvit nebo nemluvit, staví částečně na starém „Pokud neumíš říct něco hezkého, neříkej vůbec nic“. Pokud není to, co máte sklon říkat, zcela přesné A je to důležité A A může to být zdvořile formulováno, je obvykle lepší ticho.

Například „Vaše spodní prádlo se ukazuje, protože jsou vám kalhoty příliš těsné“vždy selže alespoň v jedné ze tří kategorií; „Myslím, že můžete mít problém se šatníkem, který je třeba řešit“může být v závislosti na okolnostech v pořádku. Ale v této situaci je pravděpodobně nejčastěji nejlepší neříkat vůbec nic

Sledujte, co říkáte Krok 5
Sledujte, co říkáte Krok 5

Krok 5. Mluvte svobodně, ale ne bezmyšlenkovitě se svými blízkými

Zvláště když mluvíte se svým partnerem, blízkými přáteli nebo rodinou, pravděpodobně děláte nevědomé předpoklady, že „pochopí váš smysl“a odpustí vám, že jste hrubý nebo přímý. Zatímco lidé, kteří o vás vědí a starají se o vás, jsou pravděpodobně ochotnější tolerovat vaše verbální gaffy a kopí, neznamená to, že by měli.

  • Zastavte se a přemýšlejte - řekli byste totéž stejným způsobem novému známému nebo svému partnerovi na prvním rande?
  • Místo „Chlapče, začínáš být kašovitý!“Zastavte se, přemýšlejte a zkuste něco jako „Myslím, že bychom měli společně pracovat na zdravějším stravování“.
Sledujte, co říkáte, krok 6
Sledujte, co říkáte, krok 6

Krok 6. Převezměte vlastnictví svých prohlášení tím, že je předem uvedete

Zvykněte si začínat komentáře tím, že řeknete věci jako „Podle mě …“nebo „Jak to vidím já…“. Jakkoli jednoduše to zní, použití takového předmluvy může fungovat jako rychlá kontrola reality - taková, která vás nutí, abyste si sami potvrdili, že tomu věříte, co chcete vyjádřit a jak to chcete říci.

Sledujte, co říkáte Krok 7
Sledujte, co říkáte Krok 7

Krok 7. Snažte se být více artikulovaní

Frázování a doručování vedou dlouhou cestou k určení reakce posluchače na to, co říkáte, a jeho celkového vnímání vás. Věnujte trochu úsilí rozšíření své slovní zásoby studiem; zamezení nadužívání kontrakcí a slangových výrazů; mluvit pomalu a jasně; vyříznutí verbálních přestávek jako „jako“a „hm“; a vyzařuje z vás sebevědomí (ale ne přehnané sebevědomí).

  • Sledujte videa poutavých, artikulovaných veřejných řečníků a všímejte si jejich řečových vzorů, řeči těla atd.
  • Ohodnoťte své publikum a přizpůsobte si frázování a zobrazování tak, aby tomu vyhovovalo.

Metoda 2 ze 3: Buďte taktnější a ohleduplnější

Sledujte, co říkáte, krok 8
Sledujte, co říkáte, krok 8

Krok 1. Odkloňte citlivá témata nebo se jim vyhněte

Místo toho, abyste se nechali vtáhnout do konverzace, byste se raději vyhnuli nebo se cítili pobuřeni, abyste řekli něco, čeho budete okamžitě litovat, taktně se vyhýbat nebo měnit téma konverzace.

  • Namítněte nevědomost: „Omlouvám se, neznám Joea natolik, abych řekl něco o tom, jak tráví svůj volný čas.“
  • Opravte ostatní jemně: „Pokud vím, byla to jen fáma.“
  • Změňte téma: „Když mluvíme o (politikovi X), všimli jste si, kolik reklam na kampaň bylo během hry z minulého týdne? - ale páni, jaká to byla hra! “
  • Buďte přímí, ale zdvořilí: „Promiňte, ale není mi příjemné o tom mluvit. Nevadí vám, když změníme téma?"
Sledujte, co říkáte, krok 9
Sledujte, co říkáte, krok 9

Krok 2. K „konstruktivní kritice“použijte „sendvič se zpětnou vazbou“

Není ze své podstaty neslušné někomu říct, že udělal něco špatného nebo potřebuje něco změnit nebo zlepšit - ve skutečnosti je to obvykle užitečné a často nutné. Způsob, jakým kritiku poskytnete, však bude dlouhou cestou k určení, jak je přijímána.

  • Začněte komplimentem: „Díky moc za pomoc s úklidem po večeři, aniž bych o to vůbec žádal!“
  • Pokračujte svou kritikou: „Musíte si však pamatovat, než seberete nože a jiné ostré nebo nebezpečné věci.“
  • Končete pozitivně: „Je opravdu úžasné, jak jste užiteční a dospělí!“
Sledujte, co říkáte, krok 10
Sledujte, co říkáte, krok 10

Krok 3. V traumatických podmínkách konzultujte „teorii prstenů“

V zásadě platí, že pokud se někdo potýká s velmi obtížnou situací - jako je konec dlouhodobého vztahu nebo diagnóza rakoviny -, měli byste vést rozhovor o jeho potřebách a vůbec ne o tom, jak na vás působí.

  • Představte si řadu kruhů (nebo „prstenů“) v kruzích, přičemž nejmenší kruh představuje osobu, která je přímo ovlivněna dotyčným traumatem.
  • Pokud si chcete stěžovat nebo ventilovat, měli byste tak učinit pouze někomu, kdo se nachází na větším „prstenu“(a tedy méně přímo ovlivněn) než vy. Pokud mluvíte s někým na menším prstenu, nabídněte pouze pohodlí a podporu.

Metoda 3 ze 3: Omezení nepřiměřené kritiky a urážlivých poznámek

Sledujte, co říkáte, krok 11
Sledujte, co říkáte, krok 11

Krok 1. Depersonalizujte situaci

Pokud máte ve zvyku dávat příliš kritické a neopodstatněné komentáře, problém může být v tom, že si přizpůsobíte události, které s vámi mají jen málo nebo vůbec nic společného.

  • Neskákejte například na to, že váš přítel nechal v autě nepořádek, aby vás naštval, nebo že zrušili plány, protože si neváží vašeho času. Udělejte si chvilku na zvážení větší situace, než se rozhodnete, že je odůvodněné, abyste byli kritičtí.
  • Podobně nespojujte charakter člověka s jedinou akcí. Když váš soused nechává trávu růst příliš dlouho, nemusí to nutně znamenat, že jsou hrubí nebo lenochodi - možná je jejich sekačka rozbitá. A možná byste místo kritiky mohli nabídnout půjčení sekačky.
Sledujte, co říkáte, krok 12
Sledujte, co říkáte, krok 12

Krok 2. Použijte prohlášení „I“

Na první pohled se může zdát, že není velký rozdíl mezi slovy „Už mě neposloucháš“a „Už nemám pocit, že by mě někdo slyšel“. Používání jazyka „vy“však obrazně ukazuje prstem na druhou osobu a staví ji do obrany proti kritice. Jazyk „I“se soustředí na vaše pocity a vnímání.

"Proč mi nikdy nepomůžeš po domě?" zní a cítí se spíše jako kritika než „dnes bych opravdu mohl pomoci s domácími pracemi“

Sledujte, co říkáte, krok 13
Sledujte, co říkáte, krok 13

Krok 3. Udržujte si aktuální informace o terminologii a souvislostech

I když jste vyrostli v době, kdy se pro různé jednotlivce a skupiny používaly různé výrazy, neměli byste očekávat průchod, pokud používáte výrazy, které jsou nyní považovány za necitlivé, zastaralé nebo urážlivé. Samozřejmě neexistuje jediný soubor pravidel pro „dobré“a „špatné“termíny a kontext hraje důležitou roli, takže se nebojte zdvořile někoho požádat o správnou terminologii nebo používání slov.

Smiřte se však s tím, že se přesto někdy proklouznete. Řekněme například, že urazíte někoho, o kom jste si mysleli, že je „cizí“, otázkou „Tak odkud jste?“nebo „Páni, mluvíte skvěle anglicky!“Místo defenzivy se omluvte a pracujte na tom, abyste chybu neopakovali

Tipy

  • Přemýšlejte: „Kdyby mi to někdo řekl, ublížilo by to mým pocitům?“Pokud ano, je lepší nechat si komentář pro sebe.
  • Požádejte ostatní členy rodiny a přátele, aby vám s vaším problémem pomohli. Rádi pomohou.
  • Může být těžké odolat něčemu říct, zvláště když máte jen okamžik nebo dva, aby to mělo význam. Pamatujte však, že je obvykle lepší mlčet, než něco říkat, aniž byste to promýšleli.

Doporučuje: