Konflikt je neodmyslitelnou součástí života a není věcí, které byste se měli vyhýbat. S respektem se můžete prosadit tím, že se v klidu srozumitelně vysvětlíte. Ilustrujte své nápady na příkladech a snažte se uznat také nápady ostatních lidí. Buďte otevření kompromisům a požádejte ostatní, aby rozvinuli své názory, aby získali nový náhled.
Kroky
Část 1 ze 2: Prosazování sebe sama
Krok 1. Stanovte hranice
Ujasněte si, jaké jsou vaše hranice, aby to lidé věděli. Díky tomu se snáze prosadíte. Udělejte si čas, abyste zjistili, jaké jsou vaše limity ve vztazích. Co nechceš přijmout?
- Zkuste se vcítit do svých pocitů, které vám pomohou identifikovat vaše hranice. Pokud se například během interakce s někým cítíte nepříjemně, věnujte chvilku úvaze, proč se tak možná cítíte.
- Budete muset ostatním lidem vyjádřit své hranice, aby věděli, jací jsou. Zkuste říct něco jako: „Cítím se nepříjemně, když mě lidé objímají, takže si raději jen podám ruku.“
Krok 2. Uplatněte svůj názor co nejdříve
Odkládání potenciálně nepříjemných situací jen oddaluje nevyhnutelné a může vést k nárůstu napětí v průběhu času. Pokud máte nápad nebo nesouhlasíte s myšlenkou někoho jiného, okamžitě to vyslovte. Při mluvení buďte co nejvíce ohleduplní a pozitivní.
Řekněte například něco jako: „Myslím, že náš rozpočet na párty by byl lépe vynaložen na jídlo a pití než na DJe.“
Krok 3. Popište svou vizi co nejjasněji
Strach z nepochopení může způsobit, že se budete zdržovat diskuse nebo debaty. Snažte se vysvětlit svůj úhel pohledu a cíle tak stručně, jak jen můžete, aby nedošlo k nedorozumění. Vyjadřujte se pozitivně a diplomaticky.
Nabídněte například vysvětlení jako: „Myslím si, že tisková i digitální reklama pokryje širší trh a přinese nové zákazníky, jako jsou studenti a starší lidé.“
Krok 4. Pokuste se zůstat klidní a neemotivní
Vztek, frustrace a další emocionální reakce mohou zastínit racionální argumenty. Získejte kontrolu nad svými emocemi procvičováním hlubokého dýchání, když se začnete rozčilovat nebo být zdrcen. Snažte se mít na paměti své vlastní negativní myšlenky, aby z vás pochybnosti a nejistota nedostaly to nejlepší.
- Pokud se při debatě s někým rozladíte, udělejte si chvilku času a zeptejte se sami sebe, proč se cítíte naštvaní. Pochopení kořene vaší frustrace může odstranit sílu vašich emocí.
- V některých případech může být užitečné vyjádřit své emoce. Řekněte něco jako: „Odpusťte mi tón, jsem trochu rozrušený.“
Krok 5. Udržujte vážný a soustředěný tón
Sarkasmus, žertování a vychylování jsou běžnými způsoby, jak se vyhnout konfliktu. Chcete -li jasně sdělit své myšlenky, zůstaňte o problémech vážní a mluvte účelově. Odlehčení situace neznamená, že lidé budou brát vaše myšlenky vážně.
Například se vyhněte tomu, abyste byli humorně dramatičtí, nebo předcházíte svému názoru něco jako: „Myslím, že ti teď vyleju srdce.“
Část 2 ze 2: Uznávání různých úhlů pohledu
Krok 1. Mluvte objektivně, abyste se vyhnuli obraně druhé osoby
Při řešení konfliktní situace je důležité být zdvořilý a diplomatický, aby se předešlo negativitě. Pokud nesouhlasíte s něčím názorem nebo jednáním, vyjádřete to, aniž byste ho označili nebo obvinili. V zájmu plynulého řešení situace buďte ohleduplní a stavte věci neutrálně.
Místo házení viny použijte výrazy „já“k vyjádření. Místo toho, abyste řekli něco jako: „Zapomněli jste na rozpočet na schůzku“, řekněte: „Mohu říci, že jste o schůzce vypracovali spoustu podrobností. Můžete si udělat chvilku a vyřešit rozpočet na jídlo? “
Krok 2. Zeptejte se na zdůvodnění nebo odůvodnění jiné osoby
Ukažte ohleduplnost tím, že se budete zajímat o to, proč má někdo nápad, a ne ho jen odmítnout. Pokud někdo vyjádří myšlenku, která se střetává s tou vaší, reagujte klidně otázkou, jak k tomuto názoru dospěl. Zeptejte se zdvořile a snažte se ukázat skutečný zájem o jejich odpověď.
Dalo by se říci: „Zajímá mě, co jsi právě řekl. Jak jsi k tomu závěru přišel?"
Krok 3. Ukažte, jak může nápad někoho jiného fungovat souběžně s vaším
Jedním ze způsobů, jak být asertivní a vyhnout se negativním interakcím, je navrhnout, že 2 různé myšlenky mohou být správné. Potvrďte argument druhé osoby tím, že o něm budete diskutovat ve spojení s vaším vlastním. Zdůrazněte, že se jedná spíše o situaci „a“než o situaci „buď/nebo“.
Zdůrazněte jistý druh solidarity tím, že řeknete něco jako: „Zaměřujete se na získávání finančních prostředků pro knihovnu a já se snažím zvýšit rozpočet na školní hry. Jak můžeme dosáhnout těchto cílů s omezenými příspěvky? “
Krok 4. Buďte otevření kompromisům nebo novým alternativám
I když je důležité být asertivní a bojovat za to, v co věříte, je také zdravé zůstat flexibilní a být otevření jiným myšlenkám. Otevřeně myslete na nápady ostatních lidí a vyjádřete svou ochotu ke kompromisu. Možná dokonce někdy budete muset trochu obětovat, abyste dosáhli řešení. Nejedná se o krok, jak se vyhnout konfliktu, ale řešit věci po hlavě a najít řešení.